Тусламж ба холбоо барих

1. Холбоо барих

Асуулт, санал болон алдааны мэдээллээ nasanbat@khoslol.app хаягаар илгээнэ үү. Алдаа гарсан үйлдэл, төхөөрөмжийн загвар, аппын хувилбарыг бичвэл шалгахад тусална. Хувийн дурсамж болон нууц мэдээлэл агуулсан зураг илгээх шаардлагагүй.

Бид нууц үг болон нэг удаагийн нэвтрэх кодыг имэйлээр асуухгүй.

2. Нэвтрэх боломжгүй бол

Нэвтрэх дэлгэцийн нууц үг сэргээх сонголтыг ашиглаж, бүртгэлтэй имэйлээ шалгана уу. Имэйл ирээгүй бол спам хавтсыг мөн шалгаарай. Асуудал хэвээр байвал бүртгэлтэй имэйлээсээ бидэнд хандана уу.

3. Купоны асуудал

Код ажиллахгүй эсвэл ашигласан төлөв буруу байвал урамшууллын нэр, алдааны тайлбарыг бидэнд илгээнэ үү. Бараа, үйлчилгээний үнэ, цагийн хуваарь болон захиалгыг тухайн байгууллагаас лавлана уу.

4. Зохисгүй агуулга ба блоклох

Дурсамж, даалгавар, болзооны санаа болон хуваалцсан хариултын «Мэдээлэх» товчийг ашиглана уу. Профайл → «Аюулгүй байдал» хэсэгт хосоо мэдээлэх, блоклох боломжтой. Блок нь хоёр талын хамтын хандалтыг хааж, агуулгыг хадгалж үлдээнэ.

Хуваалцах шинэ зургийг зөвшөөрөгдөх хүртэл зөвхөн оруулсан хэрэглэгч харна. Зураг хянагдаж байгаа эсэх болон мэдээлэлтэй холбоотой асуултаа nasanbat@khoslol.app хаягаар илгээнэ үү.

5. Хувийн мэдээлэл болон бүртгэл устгах

Мэдээллээ хэрхэн ашиглаж байгааг нууцлалын бодлогоос, аппын ашиглалтын нөхцөлийг үйлчилгээний нөхцөлөөс үзнэ үү. Бүртгэлээ устгах заавар болон хүсэлтийн маягтыг бүртгэл устгах хуудаснаас нээнэ үү.